辽宁省盘锦市用户发来科隆雷达bm70a液位计维修实例

• 作者: 王工
• 来源: 广州郡控
• 日期: 2014-10-25
• 点击次数: 2933 次

              <德国科隆bm70a雷达液位计>

德国科隆雷达液位计、物位计在石化、仓储、冶炼等行业均有应用。bm70a是原装进口的，在上海生产的叫bm702系列。雷达液位计和物位计的原理基本相同，严格点区分，液位计在动态响应上更好一些，在粮储，石化，冶炼等要求动态监测控制的场合，得到广泛的应用。市场上的雷达液位计，按天线分类有：喇叭口天线；管状天线；水滴形天线和抛物状天线。比较有名气的如德国的西门子、科隆、罗斯蒙特、e+h等品牌。

        <客户发件单：顺丰133461189248>

外地发过来维修不在少数，小件贵重设备建议发顺丰。顺丰公司广东广州番禺区石基镇大龙街市莲路网点就在公司楼下，取件发件方便。
重件（大件）物品我们一般建议客户发物流公司，如德邦，信誉好运输可靠。德邦里本公司最近的收件点是广东省广州市番禺区富怡路（石基三中）网点或石基海涌路网点，自提 方便快捷。
在联络之前，我们告诉对方。希望他拍下这台ab软启动的型号和系列号，自己做一个标记也行。这样做的目的是，当我们的工程师维修好了这台机子，一般会留一条记录视频，拍下视频时会清楚的记录运行设备的型号和系列号。这个记录，一是存档，二是远程发给客户验收确认并付款。

     <维修工程师维修检测中，查出故障才能报价>

在实际操作中，有的设备是无法带载运行的，如探头，仪表，专用伺服器。我们就上测试台测试，测试分静态和动态，静态如阻抗对比，供电电压电流对比。动态是模拟一个工作方式，用示波器等测试局部的检测信号，幅度，这需要经验。同时我们会明确告诉客户或约定付款方式等。
不管是异地维修还是实地维修，客户的目的是解决问题故障，提高设备的使用寿命，我们的责任就是排除客户的困难，不敢先前检测确定有多困难，故障没排除，公司就不收取一分钱的费用。
 
    <给客户维修富士变频器132kw板一套>
客户发货之时，我们会指导对方打好包装，外地维修这是重要的一环，工业控制设备一般都比较贵重，疏忽打包会造成不必要的损失。
收到货时我们首先检查外观，然后交由工程师维修，检测开始了！用户的描述是一个重要的线索，然后是故障记录（能上电的前提下），进行故障分析，把故障范围从一个面确定到一个点上。工业控制的设备有一个前提就是性能稳定，一般不会出现大面积故障，在没有找到故障之前，别忙着动烙铁。找故障，是个费心而且需要长期积淀的技术活，也是一个公司最具市场价值的地方，代换元件谁都可以，但代换那一个元件就是本事了。这个过程有的几个小时，有的两天。所以说，我们能出具报价单的机子，一般就已经圈定的故障范围。
 
<维修完工快递发回用户，顺丰103036577449>

总结：外地客户维修，第一，必须建立在信任的基础上，关键是第一次合作，更是如此。第二是收费的问题，设备的维修成本，也有一个地域物价成本，比如说，内地的维修肯定收费会便宜一些，如北上广深维修肯定会高一些。维修异地客户的设备，客户本来就增加了物流和时间成本，我们针对这个问题作了相应的调节。第三，关于一些大功率的设备，是很难外送维修的，我们近年推出了工程师上门服务项目。上门检测，上门维修服务。如一些特殊情况，如检测设备和元器件，工程师只带走板卡维修，在合同约定的时间内完成维修安装测试工作，大大的方便了异地客户群。

         <广州郡控外地维修快运单一览>

雷达液位计物位计维修实例：
石化公司发过来维修一台科隆bm70a液位计，故障现象是开机无输出。Bm70A系列是德国原产，控制距离40米，输出分为有源和无源输出4-20ma。有源就是输出外部需隔离栅转换，输出端带输出电压。无源输出液位计采用了光栅隔离技术，输出端不带电压，液位计和外部电压完全隔离，输出0-20ma信号，必需外部供电电源加上，才能检测出。

将雷达液位仪对准一个固定物体，上电，雷达液位仪能自检定位，证明天线输出波和回馈信号正常；移动液位计，距离随着距离变化，证明输出反馈检测电路正常，功率电路也正常。故障应该出在输出光栅隔离后的电路。隔离端电压从+5v加到+12v，同样无输出4-20ma电流信号。果断开机，科隆bm70a雷达液位计的光栅隔离电路设计独特，设计在一个塑料的密封壳内，一来可以减少干扰，二是为了防尘。拆开塑料盒子检测电路板，光电转换电路模拟检测正常，后发现次级工作电压只有2.1v，正常应该4.7v以上，进一步检测，发现稳压芯片发热，代换同型号芯片，恢复塑料壳，加电测试输出4-20ma电流信号，完全随距离改变，至此，故障修复。