广州郡控自动控制技术有限公司
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湖北孝感Parker派克伺服器维修实例
- 作者: 王工
- 来源: 郡控公司
- 日期: 2018-01-29
- 点击次数: 2575 次
Parker派克是美国品牌，经过几次收购组合下来，实力足够强大。工业产品的实力主要看，能不能在标准领域说得起话，在技术提供方面有没有自己的一套解决方案。
Parker派克产品很多，变频器，直流调速器，运动控制器，都有自己独到的解决方案，这台hid系列的伺服控制器是江苏一家维修单位未修复，客户转寄过来的。用户是湖北的，电话沟通的时候我是这样说的：派克维修，无100%把握，修复的可能80%以上，价格在2-3k之间，根据技术难度收费。
原来在这家兄弟单位维修，未修复转过来的
派克hid伺服在很多印染纺织设备中均有大量的应用，扩展接口齐备，单驱动，多驱动（联动），都可以根据用户的使用环境增减配置来实现。从型号中可以看出：hid5ss是标准但传动配置，供电电源为380v低压工业电源。单传动是可以进行模拟试机的。
什么是模拟试机，就是如果用户没有发马达的前提下，修改使用参数，带上解析器，输出接假负载的状态下测试输出通路。这样的测试可以保证输出输出驱动，功率通路是好的，除了无法准确测试输出电流外，和使用现场几乎一样。但如果是带通讯联动的就没法测试，如hid16ss irm系列，模拟测试就较困难。
这台设备是上电有时可以启动运行有时又不能运行，经过测试分析，更换元件修复，于是走报价流程，给客户报价，取得同意后，设备顺利修复。
关于外地客户：
客户发货之时，请一定打好包装。这是外地维修这是重要的一环，工业控制设备一般都比较贵重，疏忽打包，会造成不必要的损失。
我们收到货时我们首先检查外观，然后交由工程师维修，检测开始了！用户的描述是一个重要的线索，然后是故障记录（能上电的前提下），进行故障分析，把故障范围从一个面确定到一个点上。工业控制的设备有一个前提就是性能稳定，一般不会出现大面积故障，在没有找到故障之前，别忙着动烙铁。找故障，是个费心而且需要长期积淀的技术活，也是一个公司最具市场价值的地方，代换元件谁都可以，但代换那一个元件就是本事了。这个过程有的几个小时，有的两天。所以说，我们能出具报价单的机子，一般就已经圈定的故障范围。
后记：外地客户维修，第一，必须建立在信任的基础上，关键是第一次合作，更是如此。第二是收费的问题，设备的维修成本，也有一个地域物价成本，比如说，内地的维修肯定收费会便宜一些，如北上广深维修肯定会高一些。维修异地客户的设备，客户本来就增加了物流和时间成本，我们针对这个问题作了相应的调节。第三，关于一些大功率的设备，是很难外送维修的，我们近年推出了工程师上门服务项目。上门检测，上门维修服务。如一些特殊情况，如检测设备和元器件，工程师只带走板卡维修，在合同约定的时间内完成维修安装测试工作，大大的方便了异地客户群。
Parker派克产品很多，变频器，直流调速器，运动控制器，都有自己独到的解决方案，这台hid系列的伺服控制器是江苏一家维修单位未修复，客户转寄过来的。用户是湖北的，电话沟通的时候我是这样说的：派克维修，无100%把握，修复的可能80%以上，价格在2-3k之间，根据技术难度收费。
原来在这家兄弟单位维修，未修复转过来的
派克hid伺服在很多印染纺织设备中均有大量的应用，扩展接口齐备，单驱动，多驱动（联动），都可以根据用户的使用环境增减配置来实现。从型号中可以看出：hid5ss是标准但传动配置，供电电源为380v低压工业电源。单传动是可以进行模拟试机的。
什么是模拟试机，就是如果用户没有发马达的前提下，修改使用参数，带上解析器，输出接假负载的状态下测试输出通路。这样的测试可以保证输出输出驱动，功率通路是好的，除了无法准确测试输出电流外，和使用现场几乎一样。但如果是带通讯联动的就没法测试，如hid16ss irm系列，模拟测试就较困难。
这台设备是上电有时可以启动运行有时又不能运行，经过测试分析，更换元件修复，于是走报价流程，给客户报价，取得同意后，设备顺利修复。
关于外地客户：
客户发货之时，请一定打好包装。这是外地维修这是重要的一环，工业控制设备一般都比较贵重，疏忽打包，会造成不必要的损失。
我们收到货时我们首先检查外观，然后交由工程师维修，检测开始了！用户的描述是一个重要的线索，然后是故障记录（能上电的前提下），进行故障分析，把故障范围从一个面确定到一个点上。工业控制的设备有一个前提就是性能稳定，一般不会出现大面积故障，在没有找到故障之前，别忙着动烙铁。找故障，是个费心而且需要长期积淀的技术活，也是一个公司最具市场价值的地方，代换元件谁都可以，但代换那一个元件就是本事了。这个过程有的几个小时，有的两天。所以说，我们能出具报价单的机子，一般就已经圈定的故障范围。
后记：外地客户维修，第一，必须建立在信任的基础上，关键是第一次合作，更是如此。第二是收费的问题，设备的维修成本，也有一个地域物价成本，比如说，内地的维修肯定收费会便宜一些，如北上广深维修肯定会高一些。维修异地客户的设备，客户本来就增加了物流和时间成本，我们针对这个问题作了相应的调节。第三，关于一些大功率的设备，是很难外送维修的，我们近年推出了工程师上门服务项目。上门检测，上门维修服务。如一些特殊情况，如检测设备和元器件，工程师只带走板卡维修，在合同约定的时间内完成维修安装测试工作，大大的方便了异地客户群。
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