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工程师维修日志
谈谈做工业设备维修,前景如何?
  • 作者: 王工
  • 来源: 郡控公司
  • 日期: 2018-02-01
  • 点击次数: 2015
   作为从业人士,我肯定的告诉你:有!但能走多远,还得看自己的规划。下面从几个方面来谈谈我个人的看法。
    一、客观认识国产和进口品牌
    国产当自强,这是客观的一句话。如果非要扯上爱国啊民族啊等道德制高点,请绕道。要知道,国产如果不进步,国外品牌一手遮天,绝不是什么好结果。
   工业设备的用户,大抵是生产厂,和普通民众没有半毛钱关系,但厂家生产的产品,却和我们息息相关,比如,普通的手纸或毛巾。既然厂家是工业设备的客户,那厂家最关心什么?
   我想排在第一的应该是产品的可靠性!第二是控制精确度,第三,仁者见仁,智者见智,这里只代表我的观点。
   (1).工业驱动设备,可靠性是重中之重,不管是自研发还是oem产品,那个品牌都不希望自己的产品出门就不可靠!国产的设备近年来如雨后春笋的出现,成绩喜人,优点就是价格便宜,缺点就是性能不可靠。
   (2).控制精度?有些设备必须严格要求精确度的,换句话说,精确度就是产品质量。比如纺织,机床,化工……等等领域,关键部位的驱动设备,无精度根本不敢用。精度控制无关功率,想想dvd的伺服电路,驱动马达小吧,但要让那个光束准确的跟踪在信号轨道上,伺服系统的精度和响应那不是一般的高吧。
   (3).应用范围,国内的产品动不动就搞个门类系列出来(如英威腾),几年的成长史,光驱动就上百个型号系列,想想也是醉了!国外的产品,专注一个系列,想法是,怎样将硬件的结构做得更合理,软件更优化,性能更稳定!在这个基础上,才进一步去适应不同的应用领域。举个列子,看看业界的带头大哥abb吧,500系列,800系列,功能强大到爆,等软硬件技术积累到足够稳定,在升级产品。所以人家的产品是稳定的代名词,当然,价格也够你喝一壶的啦!可是你想想看,人家能从千军万马中杀出来,在地摊货中开专卖店,没一条核心的发展思路和理念,是成功不了的。
   浅显一点说,对国外的品牌,我们看到的仅仅是设备的硬件,无非是材料,布局和一大堆元器件而已,哦,就这几个东西,能值这个钱吗?
   作为资深的从业者,我先说说表象,大体来说,这东西外观都差不多,电容要吗圆的,要吗方的,电阻要吗红的,要吗绿的,同样身上戴几个圈,但你确定用ky电容和用gxl电容结果是一样?用wima和用cbb一样么?电子设备的东西,假如五千个元件,一个有问题,那就是木桶理论的最短板,故障就从那个元件发生!国外有些设备用到报废基本不用考虑电容(高温高热点除外),很多顶级的驱动设备,到现在还执着的使用金属膜分立电阻,这是工程师向产品稳定妥协的结果。
   硬件是工业设备的执行载体,是求结果的桥梁。软件才是一个工业设备的灵魂。工业设备的东西,注定不能以量求生存,一群软件工程师埋头苦苦敲打每行代码,从架构再到结构中探索自己的算法,这就是价格成本。记得有个客户买安萨尔多直流调速器的板卡,原机20w+,当板卡到手后,颇有怨言的说:靠!就这几张板加几个功率模块,值20几万?,我说,我们看到的是成品,这个成品背后,有一群我们没看到的人,而厂家要养这群人,成本不低。
   外国设备由于知识产权保护完善和交互授权的背景下,很多应用程序是开放的,反观国内和台湾的产品,(主要是应用程序),多半是加了密的,有的甚至是打磨掉了芯片的字符。这样的产品,稳定性好就不说了,要产品性能不稳定,那就等着悲伤吧!
   现在国家战略推进,大大小小的工厂都嚷嚷着要机械换人,但当真运营成本就真的那样乐观,我看不见得。市场如一个各路英雄角逐的战场,各路人马自然有自家的战略。将来机械设备的维护费用,同样够各位老板喝一壶的,而且是一定。举个列子,库卡机械人的c4示教器,有个6d鼠标,作用是控制机械手动作微调的,但这东西容易坏。一个原装鼠标,市场价被定在了3k-6k之间,加上服务费,老板们,使用成本自己想象吧!
   所以我说,想从事工业设备维修,机会还是大把的。那就撸起袖子加入吧!
附件 ct艾默生sp2403伺服器维修图片-1.jpg

   二、 自己的强项是什么?
   我要干工业设备维修了,想想就带劲!
   可是,你的强项是什么呢?
   是技术担当得起了还是资源已经水到渠成?
   强项是维修国产设备为主还是进口设备为主?
   先说说什么是做资源什么是做技术。做资源,直白点说就是,手里有客户,不管是工厂还是贸易商,不管是人脉关系还是保险渠道,这都叫资源,资源更多是附着在你平常从事的工作和人脉上的。我自己还没有出来单挑之前,奉命为一自治区贸易单位培训(带出)几个维修工程师,这家单位资源可谓相当的广,唯独缺少在技术上能拿得起放得下的维修工程师,要知道,维修和应用完全是两码事,一个研究应用一个研究电路。人家可是花了大手笔的,前提是一年以后其手下的人员能完全独立。这点,和一些厂挖掘行业技术骨干是一个道理!实话实说,做资源到位比做技术来钱多了,一个和保险公司合作的单位,一年赚的钱搞技术得干几年!如果你也有这样的资源人脉,那么恭喜你,您完全可以无本千利的操作一把。
   再说怎样靠技术立足,这个是可能是从事这个行业最多的。如果你技术过硬,那也可以出来混了。每个人都有一个起点,那么你的长处是修进口设备还是国产设备,别看同为工业设备,但两个差别可大着去了。国产的更注重于换件,进口的更注重于分析。也别把国产的就想得那么简单,很多刁钻古怪的问题常常就出现在国产设备上。也别把进口设备想得那么复杂,很多复杂的问题其实就是一颗米粒般大小的电容电阻引起的,进口品牌更考验的是逻辑分析能力,通路都大同小异,但保障电路一加,就变得复杂起来。
   抛开技术,更重要的恐怕是经济效益了。讲收入,一点也不丢人!而这,恐怕也是自己想出来单挑的一个重要原因吧。修工业设备,维修最多的当然是变频器和伺服器。国产变频器小功率的价格已经下探到区区几百元,如果一个客户拿个600元的变频器来维修,你维修价报价就400元,恐怕很少有人愿意在维修了吧,更关键的是这个维修价自己还赚不了多少钱,万一在质保期间出点意外,那就陪得连裤子都没得穿了!所以这个时候,修不如卖。进口变频器价格和国产比没有优势,但价值纯粹是两码事,打过比方,一个伦茨93xx系列2.2kw的变频器,维修价格在2k元之内,很多用户是不会有异议的,这取决于价值不一样。
   这也是一些高级设备维修商,维修公司大都在商务场所,照样生意兴隆。而一些低端设备维修商,更在乎门面地段的缘故。(我就知晓江浙一些专业维修公司,维修公司就在自己的别墅里进行,这是真的)。所以说,工业设备维修,还得根据自身的实力来,是做资源还是技术;是侧重于国产设备还是进口设备;是做自己专长的,还是想大小鱼通杀!
附件 750a ct直流调速器.jpg

   三、怎样积累自己的客户资源?
   走出了第二步,这是好事,借用大话来调侃:已经为发展2025国家战略添砖加瓦了!
   俗话说,万事开头难,能走出第一步,剩下来的除了坚持还是坚持。自己出来单挑,也就失去了可以拖沓依赖的靠山,房租,工资,工作一切自己解决。这方面没有现成的规章制度条款,一千个人走出来的路都不一样。除了自己的实力,还有际遇和运气,但可以肯定的说,工业设备这一行做不大,要想成为独霸一方大拿,几乎是不可能的。这点对抱有豪情壮志的技术人员来说,还是不要踏入这个圈子算了。
   别人我不了解,只能又拿自己当实例!
几年前,我属于一没有资源二没有客户的前提下跑出来单干的,当年大家都不看好。我的目标很明确,专注于进口工控设备的维修,当时想的是:凭自己大几年的进口设备维修经验,切入这个市场还不易如反掌。真实的状况是,没有生意,差点就摔得四足朝天!是当时一些免费的p2p网站救了我(三个月的免费疯狂发帖),才立住了足。
   要做进口设备维修,资源肯定不多,我的客户很杂,全国都有。工业设备维修这事就是医生找病人,一个一个的深耕,口碑,信誉,一个都不能少。不管是外地的还是当地的客户,你要严谨的对待。也不能信口就来个报价,价格不是乱报的,一旦出口,是赢是亏都必须的照办,这样才有下一次机会(尽管下一次客户不一定还合作)。
可以这样说,在我这里,如果客户接到维修报价单(修不了尽量沟通,原样返回,但总体来说,维修成功率95%+还是有的),一般维修成功概率就有80%+了,因为维修报价,是经过测试分析在决定的。
也就是说,能给报价,几乎就是已经找到故障点了!
   既然找到问题了,为什么还说只有80%+呢?当然也有失败的案例,有一次纺织厂给了一台金属探头检测仪,检测精度是0.02mm断针,经过修复,也调试好,那就报价吧,但价格报出去了,后来发现探头只要调换一个方向,就会不断的跳出误报的现象。几经努力,还是维修失败。后来几个工程师还专门的研究了一下,有的说是磁场的问题!有的说必须现场精确调试!但考虑的人力物力成本,最后放弃。
附件 欧陆590(750a)直流调速器维修8.jpg

   因为自己的公司就在广东,珠三角的客户,必要的前提下可以安排上门的,但前提是先付款(不成功全额退款),遇见过有不讲信誉的单位,设备好后就推三阻四。要知道我们是给你解决问题,而不是给你讨钱,再说,干技术维修的单位,是不会有太多时间和精力放在收款讨债上面。
   关于外地客户,特别是第一次合作的客户,三点很关键:
   1.沟通与发货。如果首先想到受骗上当,那是合作不了的,郡控之所以花一定的时间丰富网站内容(我们没有专业的文员,内容打理都是工程师),就是为了让自己像颗萝卜,一片一片的切开来,呈现给客户。工业设备维修就是工业设备的医院,来了,谁也不敢说100%,但你要相信,名声和技术不是一朝就可以积累起来的。
   2.打包发货。这是个细节问题,往往被忽略,但很多东西就毁在打包上,特别一些进口的塑料外壳产品,到一定的年限后,塑料件本身就是脆的,打包不好,收到(发货)就是一包外壳碎片,这就尴尬了。
   3.先验收还是先付款。这个必须先付款(公私账户都可以),能测试的我们尽量带载拍视频给客户验收!比如变频器,直流调速器,伺服器等等;不能运转起来的我们尽量先说明白,比如控制屏,plc,仪器仪表和伺服器……。可以付责任的说一个前提,没有把握,我们就不敢收费。设备用不了,我们退费!
   客户积累,就这么简单!
附件 柴火饭.jpg

在某一个间断,我们的事业如柴火烧水,沸与不沸,就差那么一把火!!!
                         ——祝2018的同行们,有热情,就燃烧起来吧
 

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收费标准100元起,具体联络协商,我们尽力满足客户需求。

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